Términos de servicio
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de PokéSurvivor, un proyecto independiente operado por JPTER78 («nosotros»). Puedes contactar con nosotros en [email protected].
1. Aceptación
Al crear una cuenta, jugar o realizar una compra, confirmas que has leído y aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Las compras de contenido digital sólo pueden realizarlas personas mayores de 18 años o con la edad legal de compra en su jurisdicción.
2. El servicio
PokéSurvivor es un juego de supervivencia para navegador que ofrece juego individual, guardado de progreso, perfil, ranking y, cuando está disponible, juego cooperativo. El acceso básico al juego es gratuito. Algunas funciones digitales opcionales pueden comprarse por separado.
3. Cuentas y progreso
Debes proporcionar datos razonablemente exactos y proteger tus credenciales. La cuenta es personal y no se puede vender, transferir ni compartir para obtener ventajas. Podemos suspender cuentas que cometan fraude, intenten manipular el juego o infrinjan estos términos.
4. Compras digitales
El producto «10 Gacha Tickets» es una compra única de 10 tickets normales de invocación por el precio mostrado en el checkout, actualmente 9,90 USD antes de cualquier impuesto aplicable. Tras la confirmación del pago, los tickets se acreditan en la cuenta autenticada usada para iniciar la compra. No almacenamos números completos de tarjeta: el pago lo procesa Waffo Pancake.
Los tickets son bienes digitales dentro del juego: no tienen valor monetario, no son transferibles, no se pueden revender ni canjear por dinero. No garantizan un personaje concreto. Las probabilidades de la invocación se muestran dentro del juego antes de usar los tickets.
5. Entrega, errores y reembolsos
La entrega es digital. Si el pago se confirma pero los tickets no aparecen, escribe a [email protected] indicando el correo de la cuenta y el identificador de la transacción; investigaremos el caso y corregiremos los errores de entrega.
Para una compra de tickets aún no utilizados, puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra. Los tickets ya usados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. Los cargos duplicados o los cobros erróneos se reembolsarán tras su verificación. Las solicitudes se responderán normalmente en 2 días laborables y los reembolsos aprobados se tramitarán por el método original a través de Waffo Pancake.
6. Uso aceptable
No puedes hacer trampas, explotar errores, automatizar partidas, atacar la infraestructura, realizar ingeniería inversa con fines abusivos, acosar a otros jugadores, usar la cuenta de otra persona ni infringir derechos de terceros. Pokémon y los personajes relacionados pertenecen a sus respectivos titulares; PokéSurvivor no está afiliado, patrocinado ni aprobado por Nintendo, Creatures, GAME FREAK ni The Pokémon Company.
7. Disponibilidad y cambios
El servicio se ofrece «tal cual» y puede cambiar, suspenderse o dejar de estar disponible por mantenimiento, seguridad o razones legales. Podemos añadir, modificar o retirar funciones digitales y actualizaremos estos términos cuando sea necesario. Los cambios importantes se anunciarán en esta página y, cuando corresponda, dentro del servicio.
8. Contacto
Para preguntas sobre la cuenta, pagos, reembolsos, privacidad o retirada de contenido, escribe a [email protected]. Las leyes de protección del consumidor de tu lugar de residencia siguen siendo aplicables.